Зустрінемося в двадцятих

18

Здрастуйте, шановні читачі! Я — та сама екскурсовод в яскраво-помаранчевій жилетці. Ми могли з вами колись зустрічатися.

Мене не можуть задолбать 20 осіб, яким тільки-тільки стукнуло по 12 років. Мені в кайф з ними: їм можна розповісти всі історії про всіх привидів, вони задають купу приголомшливих питань. Хоча так, тримати їх буває складно.

Мене не можуть задолбать ура-патріоти та інші товариші, не терплять інших думок про те чи іншому історичному подію, крім власного. Я зумію дохідливо донести факти, а думка — особиста справа кожного.

Мене не можуть задолбать «фотографи», гальмують групу. Я поставлю групу так, щоб вони змогли почати знімати вже під час моєї розповіді. До того ж у мене є в запасі кілька ввічливих фраз, які дадуть фотографам зрозуміти, що попереду є ще маса цікавого і гідного фіксації.

Все це Екшн сно не привід задалбываться. Це просто особливості кожної групи, що допомагають розвиватися.

Є люди, які не встигли мене задолбать, але щоразу дивують: батьки. Дуже і дуже милі люди. Але іноді вони абсолютно не можуть тверезо оцінити ситуацію і те, як себе можуть повести в ній дитина.

Екскурсія триває годину і 15 хвилин. Повірте, ваш трирічний малюк навряд чи витримає. Досвід показує, що дітвора такого віку починає втомлюватися вже через сім-десять хвилин, трохи пізніше — відверто нудьгувати і не давати слухати в першу чергу вам. Подумайте: воно вам треба? Цілу годину вмовляти малюка спокійно стояти і слухати, потерпіти з питаннями і біганиною… Ви пам’ятаєте себе в три-чотири роки?

Об’єкт, який ви прийшли — музей хоч і досить інтерактивний, але дуже специфічний. Колись — військовий об’єкт. Ми говоримо про війнах. У тому числі про Другу Світову. У тому числі — показуємо військові хроніки. Якщо ви знаєте, що ваша дитина боїться гучних звуків, війни або, знову ж таки, йому всього три-чотири роки, подумайте: воно вам треба?

Приміщення, за якими ми підемо — дуже маленькі, освітлення — навмисно приглушене. Якщо ви заздалегідь знаєте, що ваша дитина боїться темряви (тісних приміщень, просто боїться), подумайте: воно вам треба?

Якщо у нас на стенді написано, що на дітей віком до семи музей не розрахований швидше за все, цьому є дуже просте пояснення. Якщо касир бачить поруч з вам малюка і пропонує відправитися в іншу філію нашого ж музею, хоча б вислухайте й тисячу, мільйон разів подумайте, чи піЕкшн де це конкретно вашій дитині. Заборонити ми не можемо, ми можемо порадити. Будь ласка, вислуховуйте поради.

Дуже прикро, коли ви платите за квитки всієї родини і з половини екскурсії йдіть, бо дитина втомився, плаче і так далі. Мені прикро за інших людей, які прийшли на екскурсію, тому що восклики, схлипи або біганина вашої дитини їх відволікають. Зрештою, мені прикро за мене. Я збиваюся, змушена робити паузи, злюся, що навіть пару фраз не можу договорити без висить у всіх на вухах дитини.

У перший раз, коли мене таким чином переб’ють, я змовчу. Вдруге — почну говорити голосніше. В третій раз замовкну і буду чекати, поки ви не успокоите дитини. У десятий — дуже ввічливо попрошу залишити музей. І касири грошей вам не повернуть. Навіть незважаючи на те, що всі гіди і касири добре ставляться до дітей. До них будуть добре ставитися і надалі — і дуже сильно дивуватися, чому вам хочеться помучити дитини, себе і оточуючих замість того, щоб прийти з ним в наш музей через кілька років, коли він підросте. Ми не закриємося і нікуди не дінемося, чесне слово! А поки що для вас в нашому місті є ще купа крутих місць, де вашій дитині буде комфортно, страшно і цікаво.