Людина тут обурювався чергами на пошті і як приклад наводив «дебілів, які не можуть розібратися з терміналами». Зізнаюся чесно — я одна з них.
Якщо раніше наш улюблений зелений банк приймав до оплати готівку, то тепер ввели обов’язковою умовою оплату по карті. Щоб завести карту, потрібно пройти квест — знайти час для походу в банк, відстояти чергу, заповнити заяву. Коли через пару тижнів карта буде готова, потрібно прийти знову, відстояти чергу, отримати картку і активувати її. Люб’язна дівчина пояснить, що потрібно поповнити рахунок, так як обслуговування карти коштує грошей (ось навіщо мені ця радість, якщо на пошті я благополучно плачу без комісій?), а також потрібно активувати онлайн-кабінет. Щоб це зробити, знадобиться ввести одноразовий код, який вам дадуть на папірці, яку потрібно берегти як зіницю ока і нікому не показувати. Коди потрібні при кожній операції. Нескладно підрахувати, що через пару місяців мені потрібно буде йти в банк за новою папірцем, стояти в черзі… ну, ви зрозуміли.
Можна платити в терміналі за штрихкодом — здавалося б, чого простіше. Але і тут нас чекають підводні камені. Спочатку треба закинути гроші на карту зеленого банку з зарплатної карти. Ок, це легко. Потім взяти сім квитанцій на ЖКГ (так, у мене їх стільки) і, стоячи перед терміналом, за однією підносити їх до скануючого пристрою. В одній руці тримати сумку, іншою рукою витягувати чеки з віконця, третьою рукою друкувати на екрані, четвертої тримати залишилися квитанції. Так, ще можна це робити зубами. Всі клієнти терміналів так роблять, я бачила. Столики? Не, не чули.
З семи моїх квитанцій благополучно оплачуються п’ять, решта термінал «не бачить». Добре, там передбачена можливість оплати за реквізитами. Ви бачили ці чудові сорокавосьмизначные числа? Ось їх пропонується ввести на екрані…
Все для зручності клієнта. Приходьте до нас ще. Ми завжди поруч з вами.
