Місць немає, але ви тримайтеся

36

Я є співробітником московської освітньої організації (для тих, хто не в курсі — так зараз називаються комплекси, в які входять і школи, і дитячі садки) і займаюся комплектуванням дитячих садків. І, як можна здогадатися, напружують мене батьки майбутніх вихованців.

По-перше, я не вирішую, брати дитину в дитячий садок чи ні. І завідувачка не вирішує. І директор теж не вирішує. Всіх дітей з багатодітних сімей, з неповних сімей, і самих розумних і красивих, і тих, хто навпаки, і тих, кому ось прям щас треба… Тому не треба скиглити і трясти перед моїм обличчям оберемком не мають відношення до справи паперів та висновків, кричати і погрожувати мені. Це абсолютно ніяк не вплине на швидкість надання дитині місця в саду. Я зроблю для вас те ж саме, що для самого коректного відвідувача, — дам контакти Центру інформування. І не треба бігти до завідуючої. Завідувачка або направить вас до мене, чи буде консультуватися у мене. І я їй скажу те ж саме, що і вам.

По-друге, змиріться, що кількість місць в групах обмежена. Я знаю, що у вас є причини, щоб хотіти саме в цю групу, але, якщо вона повністю укомплектована, я не можу створити саме для вас місце з повітря. І вигнати раніше прийнятого в групу дитини під приводом того, що «вам потрібніше» я теж не можу. І ні релігія, ні сльози вам не допоможуть. Будь ласка, не треба присвячувати мене у всі перипетії своєї долі. Якщо в найближчому дитячому садочку є місце, я сама вам запропоную. Якщо ні — змиріться, c’est la vie.

По-третє, мій улюблений пункт — розподіл дітей по конкретних будівель. Зрозумійте: всередині освітнього комплексу вас можуть розподілити в будь-який будинок. В абсолютно будь-який. І в садок перед вашим під’їздом, і той, до якого йти 15 хвилин. І це на все 100% законно, тому що діяльність з розподілу дітей в будівлі дитячих садків не регламентується. З адміністративної точки зору всі сади комплексу абсолютно рівноцінні, так що ваші погрози і скарги нікого з вищестоящих організацій цікавити не будуть. Вам надано місце в освітній організації. Те, що у вас ще штук 5 або 6 дітей, із-за чого вам незручно витрачати 15 хвилин на дорогу, мене не цікавить. Вас же не цікавить, що мені потрібно добиратися до роботи з двома пересадками. Ви чекаєте, що в обумовлений час я буду на робочому місці. І я на ньому присутні, а не кричу вам по телефону, що тут «ну просто ді-і-икая пробка, і взагалі, мене чоловік кинув, так що увійдіть в положення»!

По-четверте, не треба мені розповідати, як йдуть справи в дитячих садах і що нібито групи простоюють напівпорожніми. Це не так — групи заповнені. Просто багато батьків, у яких «ось такі обставини», приводять дітей нечасто. Робота з ними — турбота вихователів. І я не маю права взяти вас на їхнє місце.

Я не тримаю місць «для своїх». Я не беру хабарів. І не треба натякати на це, ні говорити прямим текстом. Доказів у вас немає, тому ваша заява буде ідентифіковано як помилкове звинувачення. За нього передбачена відповідальність.

Знаєте, я задовбали, але зовсім трохи. Будь-яка робота з людьми передбачає, що доведеться контактувати не тільки з приємними особистостями. Я буду з вами ввічлива, постараюся пояснити всі незрозумілі моменти. Якщо не зможу допомогти сама, то направлю до того, хто зможе. Я розумію, що вам важко буває зрозуміти багато моментів зарахування дитини в дитячий садок, тим більше після реформи освіти. І ви не зобов’язані розбиратися у всіх цих тонкощах. Тому я не буду дратуватися, якщо що-то доведеться пояснювати кілька разів. Але я була б дуже вам вдячна, якщо б своє часом виникає обурення і обурення ви стримували так само, як і я.